Hodnotenie
Pridať hodnotenie
-
- Daniela
- MontessoriToys.sk
Reagovať
-
Pekný deň,
ďakujem veľmi pekne za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu. Veľmi si vážim Vašu úprimnosť, ako aj slová uznania k mojej práci a prístupu.Zároveň by som rád objasnil, ako štandardne postupujeme pri migrácii produktov do Shoptetu – možno to pomôže aj ďalším zákazníkom, ktorí si prečítajú toto hodnotenie.
Pri prenose produktov nikdy nemáme možnosť poznať celý kontext e-shopu do detailov – teda napríklad, kde sa pri produkte nachádza hmotnosť, značka, video, PDF súbor a podobne. V cenovej ponuke vždy vopred upozorňujeme, že vieme preniesť len tie dáta, ktoré sú priamo uvedené pri produktoch v exportovanom súbore. Po prijatí produktového súboru vždy klientovi posielame spätnú informáciu s obsahom, ktorý tento súbor reálne obsahuje. Často sa totiž stáva, že súbor obsahuje len čiastočné informácie, ktoré nám boli dodané – a tie, ktoré chýbajú, si bohužiaľ nemôžeme domýšľať.
Aj vo Vašom prípade som zaslal podrobný prehľad toho, čo v súboroch bolo a čo nie – ešte pred samotnou migráciou. Plne rozumiem, že manuálne dopĺňanie údajov je časovo náročné, no pokiaľ niektoré dáta nie sú dostupné už v pôvodných podkladoch, je nevyhnutné ich doplniť ručne.
Tento typ situácie je, žiaľ, častý pri migráciách medzi rôznymi platformami, keďže každá z nich umožňuje exportovať iný rozsah dát. Osobne si myslím, že niektoré platformy aj umýselne dávajú okriesené dáta, aby boli prechod napríklad na Shoptet komplikovanejší (jednoducho Shoptet je pre nich konkurencia).
A samozrejme väčšinou sa stáva, že vypnuté produkty v produktových súboroch jednoducho nie sú.
Ešte raz ďakujem za spätnú väzbu – vždy nám pomáha vylepšovať naše služby. Ak by ste v budúcnosti čokoľvek potrebovali, rád Vám budem opäť k dispozícii.
Ešte raz ďakujem za hodnotenie. Pracovalo sa mi s vami dobre a dúfam, že nový e-shop je pre vás prínosom.
- Michal (Shoptet partner)
- webhut.sk










S p. Kurtym a jeho prístupom sme boli spokojní.
Jediné čo nebolo dopredu odkomunikované a čo nás následne veľmi nemilo prekvapilo bolo chabé množstvo dát ktoré bolo preklopené do Shoptetu. Pri pár kusoch tovarov by to nevadilo, ale pri ks 1400+ je to veľa. následne sme museli všetok tovar prechádzať po jednom a nastavovať aj niekoľko krát (napr. fotku nahralo len 1, museli sme nastavovať ručne značku, dodávateľa, hmotnosť, veľkosti a položky ako názvy, cenu, popis a kategóriu sme upravovali z vlastnej iniciatívy). Nedostupné produkty nepreklopilo vôbec a keďže bolo po sezóne, tých nedostupných bolo veľa a tie treba nahrávať ako úplne nový tovar. ak by sme to vedeli, nedávali by sme to robiť tretej strane, lebo sme zaplatili za prácu ktorú sme si koniec-koncov vydreli sami. tie zvyšné nastavenia by sme popri tom všetkom zvládli...
Ale... ano, ako bolo už písané v iných hodnoteniach, p. Kurty podrobne vysvetlil možnosti Shoptetu, komunikácia s ním bola bez problémov, odpovedal na e-maily pohotovo a upozornil z vlastnej iniciatívy aj na veci na ktoré nebol povinný, vážim si to.