Pre partnerov a záujemcov o partnerstvo

Shoptet Partneri

Shoptet Partneri sú špecialisti (firmy alebo freelanceri) z rôznych odborov týkajúcich sa e-commerce, ktorých dobre poznáme a ktorí vám pomôžu zvýšiť predaj a posunúť váš biznis o kus ďalej. Skôr, ako sa niekto stane naším Partnerom, najprv s ním preberieme, či skúsenosťami a kvalitou zodpovedá podmienkam pre zaradenie do katalógu. Hoci Shoptet Partnerov oficiálne odporúčame, nie sme zodpovední za prácu, ktorú pre klienta odvedú. Ak si teda, Shopteťáci, z nášho katalógu alebo prostredníctvom dopytov vyberiete Partnera k spolupráci, tak vzťah, ktorý vznikne medzi Partnerom a klientom, je čisto medzi týmito dvoma stranami. Nezabudnite si preto, prosím, dohodnúť podmienky (prístupy do e-shopu, cenovú sadzbu, rozsah práce atď.) vopred a ideálne písomne.

Úrovne 

Shoptet Partnerov filtrujeme podľa úrovne našej spolupráce – spoznáte to podľa odznaku, tzv. certifikátu, ktorým je označený vo svojom medailónku. Môže byť bronzový, strieborný alebo zlatý a Partner si danú úroveň musí zaslúžiť. Nový Partner je vždy bronzový a konkrétne podmienky postupu a výhod vždy konzultujeme s Partnermi na schôdzkach/calloch. Váhate, ktorého Partnera osloviť? Nie ste si istí, aký je rozdiel medzi jednotlivými úrovňami? Nižšie uvádzame stručný prehľad. 

Partner, ktorý sa špecializuje na prácu so Shoptetom, pracuje s nami dlhodobo a veľmi intenzívne. Spolupracuje s nami na článkoch, na Univerzite, a na webinároch. Čiže zlatí Partneri sú vždy na prvom mieste a môžu byť zaradení vo viacerých kategóriách zároveň.

Shoptet ovláda na jednotku a má desiatky Shoptet klientov. Môže byť zaradený v dvoch kategóriách. Spolupracuje s nami na obsahu pre klientov, odovzdáva nám feedback na systém a je s nami v aktívnom kontakte.

Trochu sa už poznáme, tento Partner dostal niekoľko pozitívnych referencií na svoje služby. Zároveň vieme, že sa aktívne snaží a vzdeláva sa v produktoch Shoptetu. Bronzoví sú vždy noví Partneri alebo tí Partneri, ktorí sa z rôznych dôvodov neusilujú o získanie vyšších úrovní. Môžu byť zaradení v jednej kategórii.

Výhody partnerskej spolupráce

• Prístup k e-mailovej schránke určenej len pre Partnerov, kam sa môže obrátiť s otázkou svojou alebo svojho klienta. Táto schránka má prioritné vybavenie
• Prednostné informácie o tom, že klient vložil Dopyt, a možnosť na ňu zareagovať skôr, než sa objaví na webe
• Testovací e-shop – Shoptet Partner získa na testovanie neobmedzený testovací e-shop (bez obmedzenej testovacej doby)
• Komunita Shoptet Partnerov – prístup do uzavretej komunity na Facebooku
• Prístup 30k+ klientov Shoptetu k vášmu medailónku
• Možnosť osobnej či telefonickej konzultácie s vaším Shoptet Partner managerom
• Aktívne odporúčanie od špecialistov našej technickej podpory, obchodného a účtovného oddelenia
• Možnosť rozšírenia medailónika na webe partneri.shoptet.sk
  • umiestnenie v rozdielnom množstve kategórií (v závislosti na úrovni)
  • prednostné umiestnenie v katalógu (v závislosti na úrovni)
• Marketingová podpora Partnerov
  • odkaz na akcie Partnerov v mesačnom e-mailingu, v administrácii e-shopu, v pomocníkovi
  • Promo Partnerovej práce v prípade, že pre našich klientov v spolupráci s nami vytvorí obsah – Shoptet Univerzita, Shoptet Blog a Shoptet webináre 
• Školenia pre Partnerov
• Pravidelné neformálne stretnutia s Partnermi

O dopytoch

Jednou z výhod je prednostná informácia o vložení dopytu. Ako to funguje v praxi? Ak vloží dopytujúci svoj Dopyt do kategórie, v ktorej je na webe Shoptet Partner uvedený, putuje tento Dopyt priamo do Partnerovej e-mailovej schránky. A teraz prichádza jeho šanca! Má náskok 24 hodín, než sa Dopyt objaví na webe! Po 24 hodinách na ňu budú môcť zareagovať aj ďalší, pokojne aj „neshoptetí“ špecialisti. Želáme, nech to klapne! Z tohto e-mailingu sa samozrejme Partner môže kedykoľvek odhlásiť a spätne prihlásiť. Veríme, že táto služba prinesie Partnerom viac dopytov ako doteraz. Naviac vďaka zacieleniu klienta na danú kategóriu, budú dopyty relevantné a vy si môžete spoluprácu vyberať.

Certifikácia a podmienky

Každý nový partner automaticky získava bronzový certifikát. Ak teda premýšľate o tom, že sa do nášho partnerského programu zapojíte, pozrite si prehľad jednotlivých bodov pre získanie bronzového certifikátu. Spĺňate všetky, prípadne ste ochotný potrebné podmienky v najkratšom možnom čase splniť? Super! Tak poďme spolupracovať. 🙂

Podmienky pre získanie a udržanie bronzového certifikátu:

• Subjektívne posúdenie spolupráce alebo postupu na vyššiu úroveň partnership tímom Shoptetu
• Vlastná webová prezentácia
• Znalosť a skúsenosť s administráciou Shoptetu
• Splnenie testu
• Osobné stretnutie / online hovor
• Vloženie spätného odkazu na Shoptet z partnerovho webu/blogu
• Všetko spĺňam alebo čo nevidieť splním – čo teraz?

Ďalej na striebornú a zlatú úroveň je možné postupovať po splnení podmienok, ktoré nájdete aj v tabuľke. Postup na vyššie úrovne vždy vyriešime spoločne. Všetky potrebné informácie vám oznámi Partner Manager, ktorým budete procesom partnerstva sprevádzaní.

Strieborné a zlaté partnerstvo

Strata certifikátu a zníženie úrovne

Certifikáciu je možné nielen navýšiť, ale taktiež znížiť. Shoptet Partneri sa musia starať o to, aby ju nestratili. K strate (alebo zníženiu úrovne) môže dôjsť napríklad z nasledujúcich dôvodov:

• • Ak obdržíme od viac ako jedného klienta, s ktorým Partner spolupracuje/spolupracoval, negatívnu referenciu. Nie sme tými, ktorí prípadný spor rozsúdia, to je len na klientovi a Partnerovi. No vždy budeme v kontakte s oboma stranami, aby sme získali ako nestranný pozorovateľ spätnú väzbu na účely zotrvania v partnerstve
  • Poškodenie či poškodzovanie dobrého mena Shoptetu a zneužitie značky (napríklad ak partner používa v názve svojej firmy a/alebo v doméne/ subdoméne svojho webu slovo „Shoptet“)
  • Partner nesmie cieliť vo svojich reklamách na kľúčové slová „Shoptet“, „Shoptet Premium“ a „Shoptet Pay“.
  • Zlaté partnerstvo je prestíž. Ako zlatý Partner Shoptetu by firma alebo freelancer nemal spolupracovať s inými poskytovateľmi on-line obchodov. Nemáme právo určovať, s kým bude Partner v spolupráci aktívny, ale zlatí Partneri majú od Shoptetu najväčšie výhody, a my preto na oplátku očakávame lojalitu. To znamená, že zlatí Partneri poskytujú svoje služby výhradne Shoptet klientom a nefigurujú ako špecialisti pre iné e-shopové platformy. Tieto skutočnosti zohľadníme v našom posudzovaní spolupráce aj v prípade, ak sa niekto zo striebornej úrovne bude pokúšať dostať sa na úroveň zlatú.
  • Pokiaľ Partner nie je dlhšiu dobu aktívny, nemá žiadne hodnotenie, nie je s Partner manažérmi v komunikácii a pod.; vždy posudzujeme subjektívne. V týchto prípadoch, keď sa cesty Partnera a Shoptetu rozchádzajú, je fajn, pokiaľ sa uvoľní miesto pre tých Partnerov, ktorí majú záujem s nami aktívne spolupracovať.

Proces prijímania partnerov

Ak máte záujem stať sa Shoptet Partnerom, pozorne si prosím prečítajte podmienky vyššie. Potom využite formulár na prihlásenie. Ihneď po odoslaní vám príde e-mail (pre istotu skontrolujte aj spam zložku!) s ďalšími inštrukciami a po splnení uvedených podmienok (vyplnenie medailónu, test) si potom s vami naši Partner Manažéri radi dajú schôdzku/call, kde všetko ohľadom partnerstva preberiete.

• Medailónik, ktorý vyplníte do formulára, je možné neskôr kedykoľvek editovať. Nemôžete to však urobiť vy (Partneri nemajú svoju administráciu), ale radi vám s tým pomôže váš Partner Manager, prípadne napíšte na partneri@shoptet.cz alebo partneri@shoptet.sk.
• Test obsahuje 15/20 otázok, musí byť hotový do 30/40 minút a pre jeho splnenie musíte dosiahnuť minimálne 80 %. Test je možné 2× opakovať a po 3 neúspešných pokusoch sa budete do nášho partnerského programu môcť prihlásiť znova až za pol roka. Viac informácií k testu záujemcom včas posielame.
• Schôdzka s Partner Managerom (alebo online call) prebieha po splnení dvoch podmienok vyššie. Tam preberieme odborové znalosti, motiváciu stať sa Shoptet Partnerom a ďalšiu spoluprácu do budúcnosti.

Zaujal Vás náš partnerský program? Poznáte Shoptet tak dobre, že máte chuť sa stať naším Partnerom a pomáhať Shopteťákom? Prihláste sa, splňte podmienky a poďme spolupracovať! 

Chcete sa stať API Partnerom?

Rozumiete API a máte nápady na rozšírenie pre Shoptet? Tak to je super 🙂 Čo tak sa o nápad podeliť s ostatnými užívateľmi Shoptetu a ešte si za to nechať zaplatiť? Pozor, API partnerstvo funguje trochu inak, než klasické partnerstvo. API Partneri vytvárajú doplnky, ktoré si od nich ostatní užívatelia môžu prenajať a API Partner si tak môže prísť na zaujímavý zárobok. Doplnok sa pripravuje cez naše API rozhranie po predchádzajúcej dohode s nami. Predstavte nám svoj zámer, my sa ozveme späť a preberieme možnosti našej spolupráce.

Pokiaľ máte záujem vytvoriť Shoptet Doplnok, stačí kliknúť na tlačidlo nižšie.
Náš API team sa s Vami spojí a spoločne preberiete možnosti.  

Kto sa o partnerov v Shoptete stará

Kristýna
Kristý sa stará o našich českých partnerov. Rada trávi svoj voľný čas aktívne, úplne najradšej s priateľmi. Jej vášňou je umenie a kultúra všeobecne, často ju môžete nájsť ponorenú v knihe s dobrým čajom v ruke.

Annamária
Anička sa stará o našich slovenských Partnerov, ale neváhajte sa na ňu obrátiť aj keď ste zaradení v českom partnerskom programe. Rada tancuje, baví ju chodiť cvičiť do posilňovne a tráviť čas so svojimi blízkymi pri dobrom jedle a pití.

Eva
Eva má na starosti partnerský program ako Team Leader a jej cieľom, spolu s Partner Managerkami, je ho neustále posúvať k spokojnosti Partnerov a samozrejme aj klientov. Rada cestuje a objavuje nové miesta s dobrým jedlom a kávou. 🙂

Kde je spolupráca Shoptetu & Partnerov vidieť?

Shoptet Univerzita

Tento skvelý projekt vznikol predovšetkým vďaka našim Partnerom. Ich články čítajú denne stovky e-shopárov vo svojej administrácii. Vážime si šikovných Partnerov, ktorí majú čo povedať o svojom odbore. Články v administrácii v Univerzite pomáhajú klientom s ich biznisom. Budujte s nami pre nich obsah. Kde Univerzitu nájdem? Všeobecné informácie tu, ale priamo články nájdete len v administrácii pod ikonkou študentskej čiapky.

Shoptet Blog

Aj náš blog obohacujú Partneri svojimi článkami. Milujeme prípadovky a odborné články. Ak by ste s nami chceli zdieľať cestu zaujímavého Shoptet klienta, ktorému ste pomohli, alebo jednoducho len napísať článok o téme, ktorej rozumiete, ideme do toho! Je to super cesta, ako klientom pomôcť a inšpirovať ich, a zároveň si tam urobiť pekné renomé.

Shoptet webináre

Nehanbíte sa hovoriť do kamery k stovkám poslucháčov? Tak to ste na správnom mieste. Poučte Shopteťákov, odovzdajte svoje know-how, zviditeľnite sa. Na našom youtube Shoptet kanáli sú už desiatky webinárov od našich Partnerov, pridajte sa k nim aj vy!

Meet Upy 

Stretávame sa radi! Ako online, tak offline. Pretože budovať vzťahy s Partnermi je pre nás dôležité, organizujeme pravidelné Meet Up-y. Tie sú buď všeobecné, kde je predstavený Shoptet, jeho oddelenia a ich fungovanie a plány do budúcna, alebo sú to Meet Up-y odborové (za PPC, SEO, UX, atď). Do budúcna ich chystáme organizovať pravidelne a s väčšou intenzitou. Čo ako Partner môžete od Meet Up-ov očakávať? Plno informácií, nové kontakty, lepšie vzťahy so Shoptetom, a taktiež zábavu, jedlo a dobré pitie. 😊