ui42 je one-stop shop agentúra, nielen v e-commerce. Pokrývame všetky základné oblasti online biznisu – od programovania webov a webových aplikácií, cez user experience a performance marketing až po umelú inteligenciu. Vďaka našim digitálnym produktom – BUXUS, chatbot a umelá inteligencia – pomáhame našim klientom posúvať sa neustále vpred.
Čo viem?
User Experience (UX) sa v ui42 venujeme už od roku 2007, kedy sme si uvedomili dôležitosť funkčnosti a prehľadnosti webov, e-shopov či rôznych digitálnych produktov. Odvtedy sme uskutočnili už viac ako 110 usability testovaní s približne 900 respondentmi a dokázali tak vylepšiť nejeden nákupný proces.
K používateľskej skúsenosti pristupujeme komplexne, aby sme mohli vytvárať produkty a služby, ktoré budú vaši zákazníci radi používať. Aby sa z návštevníkov stali vaši lojálni zákazníci.
Generali patrí k už etablovaným a silným hráčom na slovenskom trhu. Základným predmetom našej spolupráce bol online nástroj – kalkulačka pre povinné zmluvné poistenie, ktorú má poisťovňa umiestnenú na svojej webstránke. Pomocou nej si môžu klienti nielen vypočítať podľa zadaných údajov výšku poistenia, ale priamo ho aj online uzavrieť. Skôr, než zverejnili novú, redizajnovanú kalkulačku na webe, rozhodli sa otestovať obe verzie (starú i novú verziu kalkulačky) v našom UX lab-e.
Výsledkom testovania a aplikovaných odporúčaní, bola nová kalkulačka pre povinné zmluvné poistenie, ktorá po odhalení nedostatkov plní svoju funkciu so zreteľne pozitívnym výsledkom. V porovnaní so starou kalkulačkou sme zaznamenali o polovicu vyššiu konverznú mieru a taktiež splnenie ďalšieho cieľa – zvýšenie miery generovania leadov, dokonca o tretinu.
+32% miera generovania leadov
+56% konverzná miera
StartLab je crowdfunding platforma, vďaka ktorej získavajú verejnoprospešné projekty na svoje fungovanie sponzorov formou finančnej podpory. Hlavným cieľom našej spolupráce bola úprava portálu, ktorý bude používateľsky prívetivý, a to hneď pre dve skupiny používateľov – tvorcov aj podporovateľov kampaní.
+51% medziročný nárast počtu kampaní
-70% zníženie náporu na support
FEEDO je najväčší špecializovaný obchod s dojčenským a detským sortimentom v Česku a na Slovensku, pre ktorý sme vytvorili používateľsky prívetivé prostredie. Dizajn s prvkami, ktoré prinášajú lepšiu používateľskú skúsenosť dosiahol vyšší konverzný pomer a taktiež vyššiu hodnotu objednávok.
+5,2% vyšší konverzný pomer
+4,2% vyššia priemerná hodnota objednávky