O mne
Sme kontrolóri (bývalí) – v minulosti sme pracovali v rôznych kontrolných orgánoch, ako SOI, inšp. práce, fin. správa, živnostenský úrad, metrológia, veterina a pod.
Z vykonaných kontrol v praxi máme skúsenosti čo sa kontroluje, ako sa to kontroluje a na ktoré detaily sa inšpektori pri kontrolách zameriavajú. Byť inšpektorom pri kontrolách bolo veľmi dobrou skúsenosťou – spoznáte chápanie (alebo skôr nechápanie?) a zmýšľanie druhej strany.
Už roky radíme podnikateľom a naše poznatky implementujeme do ich podnikania. Každému vysvetľujeme, že najjednoduchšia a najlacnejšia je prevencia, preto sme aj založili značku NEPLAT-POKUTY. Čiastočné výsledky sú zasa pod značkou ZRUSENE-POKUTY a uvedené na webe www.zrusene-pokuty.sk
Čo viem?
1.7.2024 vstúpil do platnosti nový zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý obchodníkom ukladá nové povinnosti. Takmer všetky dokumenty na webe je treba aktualizovať – zmeniť.
Zo získaných poznatkov vieme pripraviť e-shopom aktuálne všeobecné obchodné podmienky (VOP) tak, aby vás pri kontrole nič nezaskočilo. Okrem VOP kontrolóri budú vyžadovať aj iné náležitosti, ako napr. poučenia, osobitné informačné povinnosti, aktuálne formuláre a podobne. Zmeny sú napr. aj pri reklamáciách a poskytovaní zliav. Všetky dokumenty vám vieme operatívne dodať a e-shop procesne pripraviť na príp. kontrolu.
Spoločne si tiež prejdeme celým nákupným postupom a vyladíme všetko to, čo by inšpektori požadovali pri kontrole. Z praxe vieme, kde sa nachádzajú najčastejšie chyby a preto vám ponúkame možnosť predbehnúť kontrolórov a odhaliť skryté nedostatky vo vašom e-shope ešte predtým, ako prídu na kontrolu, alebo vykonajú neohlásený a anonymný kontrolný nákup.
Kontaktujte značku NEPLAT-POKUTY a zabezpečíme vám také VOP (a iné dokumenty), aby ste sa pred inšpektormi SOI nemuseli triasť. Viac o zmenách, platných pre e-shopy nájdete na tomto odkaze: https://www.neplat-pokuty.sk/rok-2024-velke-zmeny-pre-vsetky-e-shopy-aj-s-pokutami-az-2-z-obratu/
Najlepší odborníci na Slovensku čo sa týka pripravy na kontroly od rôznych orgánov. Vypracujú všetky dokumenty, majú know-how a kopec skúseností s riešením všetkých kontrol. Človek môže kľudnejšie spávať, keď ich má pri sebe :)