Automatické odosielanie manuálov na e-mail + správne nastavenie košíku

Dobrý deň
Hľadám človeka, ktorý by nám vedel pomôcť s dvomi vecami ohľadne e-shopu na platforme shoptet.
Prevádzkujeme e-shopy na 3 doménach a rád by som tieto veci nastavil na všetky 3 domény:
www.lemes.sk
www.lemes.cz
www.lemes.hu

1.) automatické odosielanie manuálov zákazníkovi, ktorý si objedná tovar.
Sme dovozcovia tovaru a potrebujeme k produktom pridávať manuály, ktoré máme k dispozícií preložené vo formáte PDF. Manuáli tlačíme a ručne pridávame k produktom. Nakoľko pôsobíme na SK,CZ a HU trhu, zaberá nám to dosť veľa času a preto by sme chceli proces zautomatizovať a manuály posielať ako prílohu k objednávke, ktorú zákazník objednal. K produktom na shoptete sa dá priložiť súbor, práve na takéto účely, no radi by sme ten súbor nechali odosielať zákazníkovi priamo na mail po odoslaní objednávky zákazníkovi spolu so sledovacím číslom zásielky.
Písal som na shoptet poradňu a tam mi jedna žena povedala, že to ide cez automatizáciu objednávok, no neviem si s tým dať rady.
Taktiež by som chcel, aby manuály neboli k dispozícií na stiahnutie priamo zo stránky, ale až po odoslaní zásielky zákazníkovi. Takže položku súbory v popise produktu skryť ak je to možné.

2.)správne nastavenie košíku
Často sa nám stáva, že zákazník vloží produkt do košíka a potom ten košík nevie nájsť a volá nám. Ak by bolo možné naprogramovať hore ikonku košíka, na ktorú môže zákazník kliknúť nakoľko iba samostatná suma je zrejme dosť mätúca. To isté na na mobile aj na PC či tablete. Prípadne po tom čo zákazník vloží produkt do košíka, tak mu vybehne ikonka či má záujem pokračovať v nakupovaní, alebo sa premiestniť do košíka.

Vedeli by ste nám prosím s týmto pomôcť?
Veľmi pekne ďakujem za odpoveď.

Miroslav Štverák